Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují podmínky poskytování služeb společnosti Discover Pathway s.r.o.

1. Základní údaje

Poskytovatel služeb:

Discover Pathway s.r.o.
Wenceslas Square 846/1
110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890

2. Předmět činnosti

Společnost Discover Pathway poskytuje následující služby:

• Srovnání dodavatelů plynu a jejich tarifů
• Poradenství při výběru dodavatele
• Asistence při přechodu k novému dodavateli
• Informační služby týkající se trhu s energiemi

3. Podmínky poskytování služeb

Služby jsou poskytovány:

• Bezplatně pro koncové spotřebitele
• Na základě údajů poskytnutých klientem
• V souladu s aktuálními cenami na trhu
• Nezávisle na dodavatelích energií

4. Práva a povinnosti klienta

Práva klienta:

• Bezplatné poskytnutí srovnání dodavatelů
• Nezávislé poradenství
• Asistence při přechodu k novému dodavateli
• Ochranu osobních údajů v souladu se zákonem

Povinnosti klienta:

• Poskytnutí pravdivých a úplných údajů
• Informování o změnách ve spotřebě
• Dodržování těchto obchodních podmínek

5. Práva a povinnosti poskytovatele

Práva poskytovatele:

• Požadovat od klienta pravdivé údaje
• Odmítnout poskytnutí služby při porušení podmínek
• Změnit tyto obchodní podmínky

Povinnosti poskytovatele:

• Poskytovat aktuální a pravdivé informace
• Chránit osobní údaje klientů
• Postupovat nezávisle a v zájmu klienta
• Informovat o případných změnách podmínek

6. Odpovědnost

Poskytovatel není odpovědný za:

• Škody vzniklé nesprávnými údaji poskytnutými klientem
• Změny cen dodavatelů po provedení srovnání
• Problémy při přechodu k novému dodavateli
• Nepřímé nebo následné škody

7. Reklamace

Reklamace lze podat:

• Písemně na adresu sídla společnosti
• E-mailem na adresu: [email protected]
• Telefonicky na čísle: +420 234 567 890

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího doručení.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na našich webových stránkách.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies v souladu se zásadami cookies dostupnými na našich webových stránkách.

10. Změny obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách budou klienti informováni prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.

11. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny:

• Nejprve mimosoudní cestou
• V případě neúspěchu u příslušných soudů České republiky
• Aplikuje se české právo

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 25. června 2025. Neplatnost některého ustanovení neovlivňuje platnost ostatních ustanovení.

13. Kontaktní údaje

Pro dotazy týkající se těchto obchodních podmínek kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890
Adresa: Wenceslas Square 846/1, 110 00 Praha 1

Datum účinnosti: 25. června 2025